E-COMMERCE LEADS
Automationn8nCRM IntegrationE-commerce
Єдина система обробки лідів з усіх каналів — валідація, створення угод у CRM, розподіл між менеджерами та миттєва відповідь клієнту.
Деталі кейсуНаш клієнт займається транспортним бізнесом у США. Оскільки орендовані системи не справлялися з поставленими завданнями і обходилися клієнту в значну суму, компанія потребувала кастомного програмного забезпечення для управління перевезеннями, планування маршрутів і диспетчерського модуля. Також потрібна була автоматизована взаємодія з водіями, автоматизація бухгалтерських процесів, система підбору та підтримки персоналу. Крім того, все рішення мало бути інтегроване з існуючими бізнес-системами. В результаті було прийнято рішення розробити всю систему з нуля, щоб повністю задовольнити специфічні потреби компанії.
Створення гнучкого рішення, що легко налаштовується, дозволяє компаніям адаптувати систему до своїх конкретних потреб. Воно пропонує конфігуровані функції, такі як планування маршрутів, автоматизована диспетчеризація та управління водіями, що дозволяє створювати індивідуальні робочі процеси. Рішення легко інтегрується з існуючими системами, забезпечуючи масштабованість і адаптивність у міру зміни бізнес-вимог.
Модуль "Управління рекрутингом" оптимізує процес найму та управління кандидатами. Він також обробляє записи про співробітників, відстежує результати їхньої роботи та здійснює комунікацію, забезпечуючи ефективну роботу з персоналом та покращуючи загальне управління людськими ресурсами.
Список водіїв
Опис скріншоту: Список водіїв, які подали заявку або були додані менеджерами.
Модуль безпеки допомагає забезпечити своєчасне технічне обслуговування вантажівок, відстежує сертифікати водіїв, а також відстежує аварії та порушення. Цей модуль має важливе значення для підтримки безпеки автопарку та дотримання нормативних вимог, гарантуючи, що транспортні засоби та водії відповідають усім необхідним стандартам і правилам.
Список затверджених водіїв
Опис скріншоту: Стовпчик статусу показує доступність кожного водія (наприклад, "ДОСТУПНИЙ"), що полегшує їхнє призначення на майбутні поїздки або завдання. Стовпчик дій пропонує швидкі варіанти перегляду, редагування або видалення профілів водіїв, забезпечуючи легкий доступ до детальної інформації про водія та можливість внесення необхідних оновлень. Список також містить корисні варіанти фільтрації (за менеджером, статусом, тегами та прогресом) та масові дії для керування кількома водіями одночасно, що підвищує ефективність управління автопарком.
Модуль диспетчерів забезпечує контроль над усіма логістичними операціями, дозволяючи диспетчерам ефективно планувати, контролювати та коригувати маршрути. Він пропонує автоматизовану оптимізацію маршрутів, відстеження поїздок у режимі реального часу та безперебійний зв'язок з водіями, забезпечуючи безперебійну координацію та швидке прийняття рішень. Цей модуль підвищує загальну операційну ефективність і дає змогу адаптуватися до змін або збоїв під час транспортування.
Доступні вантажі
Опис скріншоту: Список водіїв, які подали заявку або були додані менеджерами.
Додаток для водіїв - це програма в режимі реального часу, призначена для управління вантажами та поїздками водіїв. Він супроводжує водіїв протягом усього процесу, від прийняття запитів на роботу до доставки або розвантаження вантажу. Додаток відстежує їхнє місцезнаходження, надає інструкції щодо дій на кожному етапі поїздки та забезпечує безперебійний зв'язок з диспетчерами.
Інформаційна панель
Опис скріншоту: Інформаційна панель надає водіям огляд їхньої роботи та активності під час поїздок. Вона включає в себе щомісячний звіт, який показує загальну кількість поїздок, пройдені милі, контрольні дзвінки та час у дорозі за поточний місяць. Крім того, відображається статистика за весь час, наприклад, загальна кількість поїздок, кілометраж і зупинок. Розділ поточних поїздок дозволяє швидко переглянути хід поточної поїздки, включаючи кількість зупинок і кілометрів, що залишилися. Інтерфейс дозволяє водіям легко переходити між поїздками, режимами руху та повідомленнями для безперешкодного керування поїздками.
Модуль "Бухгалтерія" спрощує фінансові операції, автоматизуючи формування рахунків-фактур, розрахунок заробітної плати для водіїв, менеджерів і диспетчерів, забезпечуючи точні та своєчасні виплати. Модуль "Рейтинг" відстежує та оцінює ефективність роботи менеджерів, надаючи інформацію для вдосконалення та винагороди за результатами роботи. Модуль EDI Integration забезпечує безперебійний обмін даними із зовнішніми платформами, що дозволяє ефективно спілкуватися та обробляти замовлення в різних системах. Модуль Broker Quality Indicator оцінює брокерів, надаючи інформацію про їхню надійність і благонадійність, допомагаючи диспетчерам приймати обґрунтовані рішення.
З нашим технічним процесом
Єдина система обробки лідів з усіх каналів — валідація, створення угод у CRM, розподіл між менеджерами та миттєва відповідь клієнту.
Деталі кейсу
Автоматизована первинна комунікація з клієнтами на базі n8n та AI — фільтрація нецільових звернень і передача менеджерам лише кваліфікованих лідів.
Деталі кейсу
AI-асистент відповідає в кожному каналі, збирає авто, проблему та терміновість, перевіряє живий розклад і перетворює кожну заявку на готовий до підтвердження запис.
Деталі кейсу
AI-асистент відповідає на запити про авто в кожному каналі, збирає бюджет, марку, рік, двигун і ринок, підбирає авто з живих аукціонів США й Кореї та передає менеджеру кваліфікованого покупця.
Деталі кейсу
AI-адміністратор для приватних клінік: запис, нагадування, питання перед візитом і повторні контакти в Telegram, WhatsApp і на сайті, з однією адмін-панеллю для команди.
Деталі кейсу
Диспетчерський хаб та мобільний додаток для водіїв, які перетворюють контрольні дзвінки на живі дані: статуси водіїв, автоматична передача геолокації, розширений чат зі скануванням документів та двостороння синхронізація з TMS — з підтримкою кількох перевізників за задумом.
Деталі кейсу
Проєкт Hi Eye був започаткований, щоб полегшити вам покупки продуктів CBD згідно з сучасними технологіями та трендами.
Деталі кейсуПоговорімо про ваш проєкт
Ілля Квасніцький
CEO Qberry
"Qberry вражає технічною майстерністю, вчасною доставкою та відмінною комунікацією. Їхня відданість якості підсилила наше партнерство."